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高质量的教学答疑
　　优秀教师组成超豪华答疑专家团，解答快速准确，符合教材和考试要求，并且针对学员疑问产生的根源，有针对性地提供学习建议，服务更贴心！ 
　　全天候专职老师在线答疑，学员提交到答疑板上的问题16小时内即可得到满意答复，其中10：00～17：00之间提交的问题将在4小时内得到准确答复，服务更高效！
科学的课程体系
　　中华会计网校在多年的教学中形成了一整套科学合理、行之有效的辅导方法，一切以学员为中心，根据注会考试学员的特点精心编制经典教案，多层次、全方位服务于广大学员，确保实验班课程的高质量、高水平：
　　基础实验班（学时：40～50课时授课+80课时练习）：
　　按照大纲（或教材）章节体系进行全面系统讲解，结合各章节考情分析、知识点讲解和总结，以及典型例题解析，从掌握知识与运用做题的角度全面讲解考试所要求的全部内容，以达到全面掌握课程内容，打好坚实基础的教学效果。
　　强化实验班（学时：30～40课时授课+80课时练习）：
　　根据大纲和教材的要求，结合历年考试规律，全面提炼课程知识精华，侧重讲解重点、难点和考点。在较短时间内，强化学员对课程内容的掌握，提高学员驾驭和应用所学知识的能力，使学员真正做到举一反三、触类旁通。
　　注：基础实验班和强化实验班课程同步开通。
　　习题实验班（学时：20～30课时授课+80课时练习）：
　　通过对大量极具代表性的重点、难点习题解题思路及过程的深入剖析，指明未来考试中可能出现的“陷阱”、“雷区”、“误区”所在，帮助学员减少答题失误，熟悉考试题型、掌握命题规律、提高解题能力，以达到事半功倍的复习效果。
　　冲刺串讲班（学时：5课时授课+12课时模拟试题）：
　　结合历年考试特点，预测考试方向，逐一讲解各章考点，分析考点出题形式，讲解答题思路，传授应试技巧，做好考前最后冲刺。
智能交互式课件
　　全程多媒体视频授课，图像、声音、文字、手写演示同步传输，并提供多达8种课件效果供学员选择，随时随地，自由体验完美的网络课堂！
　　国际领先的“智能交互式课件”，在视频教学中配备重要知识点提示、即时测试/评分、重点/难点辅助讲解（语音/文字）、单元测试等诸多交互元素，实现网校课件的“教学互动”，达到身临其境的教学效果，有效提高学习效果！
　　不定期举行专家在线答疑活动或班级经验交流会，通过语音交流、聊天室等交流工具实现教务人员与学员之间的即时沟通，真正“零”距离接触！ 
全方位模拟测试
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　　入学评测试题：了解学员对课程基础知识的掌握情况，帮助学员发现自身不足，合理制定学习计划。
　　练习中心题库：由经验丰富的辅导专家根据教材、大纲要求精心编写高含金量的经典习题，覆盖各科目的重点、难点、考点，让学员通过实战体验，对整个复习过程做好查漏补缺。
　　阶段性测试题：根据课程各章知识结构特点，对知识相关的章节综合出题进行测试，帮助学员加强知识的综合运用能力。
　　强化竞赛试题：帮助大家强化知识的运用能力，考前二个月陆续推出，做题结果自动保存，老师判卷并加评语。
　　考前模拟试题：冲刺阶段帮助学员模拟实战，准确把握考试方向，有效直击考试命题精髓，含金量高。考前一个月陆续推出。
专业的教务管理
　　班级管理：实行班主任制管理，由班主任与学员进行日常沟通，并负责对本班学员进行学习方法、答题技巧、应试心理等方面的跟踪辅导，充分调动大家学习的积极性、互动性。
　　教学跟踪：班级管理系统建立每一位学员的学习档案，全程跟踪学员的学习进度，记录学习进度和学习效果测评。
　　成绩排名：对学员的在线学习时间、在线测试竞赛题的成绩进行以学科和班级两种方式排名，激励学员努力学习。
　　电话沟通：班主任定期主动和学员进行电话沟通，通过直接点对点沟通了解学员学习状况，帮助学员提高学习效率。
　　手机短信：把课程开通进度、学习进度建议、最新活动安排等内容直接发送至学员手机，提醒学员关注课程最新动态，督促学员学习，让学员随时了解课程变化、配套教学活动。
个性化辅助教学
　　配备专职助教：由专职助教为每个实验班学员量体裁衣，制定个性化备考策略和复习计划，结合摸底考试、章节训练等方式考核学员，根据测评结果制定合理的复习建议，让每一位学员的弱项得到弥补，强项得到巩固、提高。
　　学习进度建议：根据学员入学时间、课程开通进度和课程各章学习要求，为学员制定个性化的学习进度建议。同时配套开通手机短信提醒服务，以老师的名义督促学员学习。
　　个性学习报告：新课程开通后，老师根据学员在线学习的所有活动，每2周为学员提供一次学习报告，报告内容主要涉及讲座学习记录、练习记录、测试记录、短信记录和教师评语等信息。
完善的客户服务
　　实行“绿色通道”VIP客户服务机制，建立完善的学员数据库，全程记录所有学员每次咨询记录，进行及时的客户回访及跟踪服务，全天24小时提供全面、周到的咨询服务。 
　　定期进行教学服务回访，及时了解学员的学习状态及复习效果，并根据广大学员的服务需求合理调整和优化教学计划与服务内容。
　　高效的技术服务团队，针对学员使用网络及课件出现的各种问题，第一时间进行咨询解答和技术支持，确保每一位学员网络学习的顺畅和高效率。

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